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章節:第一章

1、績效管理概論(一)

免費

2、績效管理概論(二)

章節:第二章

1、組織內部環境概念及分析、組織外部環境概念及分析

2、績效管理目標的建立

3、績效管理系統的設計

章節:第三章

1、績效考核指標與標準的定義

2、績效考核指標設計、績效考核標準衡量

章節:第四章

1、績效計劃

章節:第五章

1、績效實施的準備

2、績效管理實施的流程

3、績效管理實施中的關鍵問題

章節:第六章

1、績效評價的概述

2、個人績效評價方法(一)

3、個人績效評價方法(二)

4、個人績效評價方法(三)

5、個人績效評價方法(四)

6、組織績效評價方法

7、績效評價中常出現的偏差

章節:第七章

1、績效溝通的含義、績效溝通的目的與原則

2、績效溝通的機制、績效溝通的技巧(一)

3、績效溝通的技巧(二)

章節:第八章

1、績效反饋

2、績效面談

3、績效改進

章節:第九章

1、績效評價結果應用概況、績效與培訓

2、績效與薪酬(一)

3、績效與薪酬(二)

4、績效與人事管理、績效考核結果的其他應用

章節:第十章

1、績效管理的發展趨勢(一)

2、績效管理的發展趨勢(二)

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